Bausteine für Deine Customer Journey
Diese Bausteine greifen ineinander – je nach Bedarf. Jeder Baustein beantwortet: Welches Problem löst er? Wo in der Journey greift er? Welche Entlastung entsteht?
Formulare & E-Signaturen
Infos einsammeln, rechtssicher unterschreiben.
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
White-Label Mobile App
Deine Cloud als App – mit deinem Icon.
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
Backup & Notfall-Wiederherstellung
Gelassen bleiben, wenn mal etwas schiefgeht.
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
Analytics & Berichte
Sieh, was genutzt wird – und was fehlt.
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
E-Mail-Templates
Gestalte alle System-Mails in deinem Corporate Design – und hinterlasse einen professionellen Eindruck bei jedem Kontakt...
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
APIs & Automatisierung
Über die API wird deine Cloud zum Dreh- und Angelpunkt deiner digitalen Prozesse. Du kannst Systeme verknüpfen, Workflow...
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
Upload-Funktionen
Mach es deinen Kunden leicht, dir Dateien sicher zur Verfügung zu stellen – ohne komplizierte Tools oder Drittanbieter.
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
Kunden-Frontend
Gib deinen Kunden ein eigenes, gebrandetes Cloud-Frontend. So fühlt sich die Zusammenarbeit professionell und vertraut a...
Problem
Löst Reibung, wenn Kund:innen warten, nachfragen oder Dokumente doppelt senden.
Journey
Greift dort ein, wo in Deiner Journey Medienbrüche entstehen – zwischen Anfrage, Angebot und Umsetzung.
Entlastung
Digitale Entlastung bedeutet weniger Nachfragen, klare Schritte und Technik im Hintergrund.
Warum Bausteine?
Wir denken nicht in Tools, sondern in Wegen. Telefon, Website und interne Prozesse gehören zusammen. Jeder Kontakt ist Teil einer Reise – oder eine verpasste Chance.
Customer Journey statt Einzellösungen
Jeder Baustein findet seinen Platz in Deiner Customer Journey. Nicht Features um der Features willen, sondern Wirkung dort, wo sie gebraucht wird.
Alles greift ineinander
Telefon ist kein Ende. Website ist kein Ersatz. Systeme sind keine Inseln. Jeder Baustein weiß, was der vorherige war.
Digitale Entlastung
Weniger Nachfragen. Weniger Stress. Mehr Klarheit. Gute Prozesse fallen nicht auf – sie funktionieren einfach.
Technik im Hintergrund
Unsere Technik arbeitet im Hintergrund – Deine Kund:innen merken nur, dass alles stimmt. Kein Tool-Wirrwarr. Kein Dashboard-Zwang.
Lass uns Deine Customer Journey anschauen.
Wir zeigen keine fertigen Pakete.
Wir gestalten Wege.