Customer Journey

Use Case: Agentur-Lösung

Projekte teilen ohne Qual – keine Mail mit final_final_final. Wie Agenturen ihren Kunden ein professionelles Cloud-Frontend bieten können

Die Customer Journey

Situation → Reibung → Lösung → Gefühl

Die Situation

Wo beginnt die Reise? Welche Herausforderung steht am Anfang?

Die Reibung

Was macht den Weg schwer? Wo entsteht Stress und Unklarheit?

Die Lösung

Wie sieht der Weg aus, der die Reibung auflöst?

Das Gefühl danach

Wie fühlt sich der Weg an, wenn alles zusammenpasst?

Als Agentur kannst du deinen Kunden ein personalisiertes Login anbieten, über das sie jederzeit auf ihre Projektdateien zugreifen können. Anstatt PDFs per Mail hin- und herzuschicken, loggt sich dein Kunde bequem auf deiner Domain ein, sieht nur die für ihn freigegebenen Daten und fühlt sich durch das vertraute Branding sofort zu Hause.

Das spart dir Support-Anfragen, wirkt professionell und stärkt deine Kundenbindung.

Diese Journey wird durch die oben beschriebene Lösung komplett abgedeckt

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Wir zeigen keine fertigen Pakete. Wir gestalten Wege. Digitale Entlastung beginnt mit Verstehen.