Use Case: Agentur-Lösung
Projekte teilen ohne Qual – keine Mail mit final_final_final. Wie Agenturen ihren Kunden ein professionelles Cloud-Frontend bieten können
Die Customer Journey
Situation → Reibung → Lösung → Gefühl
Die Situation
Wo beginnt die Reise? Welche Herausforderung steht am Anfang?
Die Reibung
Was macht den Weg schwer? Wo entsteht Stress und Unklarheit?
Die Lösung
Wie sieht der Weg aus, der die Reibung auflöst?
Das Gefühl danach
Wie fühlt sich der Weg an, wenn alles zusammenpasst?
Als Agentur kannst du deinen Kunden ein personalisiertes Login anbieten, über das sie jederzeit auf ihre Projektdateien zugreifen können. Anstatt PDFs per Mail hin- und herzuschicken, loggt sich dein Kunde bequem auf deiner Domain ein, sieht nur die für ihn freigegebenen Daten und fühlt sich durch das vertraute Branding sofort zu Hause.
Das spart dir Support-Anfragen, wirkt professionell und stärkt deine Kundenbindung.
Diese Journey wird durch die oben beschriebene Lösung komplett abgedeckt
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