Konkretes Beispielkeine erfundene Referenz

Arztpraxis

Arztpraxen

Angeforderte Unterlagen kommen kontrolliert an und werden einem klaren nächsten Schritt zugeordnet.

Konkretes Beispiel für angeforderte Unterlagen, kontrollierten Upload, Vollständigkeitsprüfung und Rückmeldung.

Uploads & NachreichungenStatus & PortaleCloud & Zusammenarbeit
Ablauf ansehen ↓
Auslöser

Das Praxisteam fordert eine bestimmte Unterlage für einen bestehenden Vorgang an.

Wer beteiligt ist

01Patient:in02Empfang03zuständiges Praxisteam

Vom Auslöser bis zum Ergebnis

Ein Ablauf, dessen Übergaben man lesen kann.

Jeder Schritt zeigt Rolle, Aktion, System und die Daten, die tatsächlich weitergegeben werden.

  1. 01
    EmpfangAngefordert

    Anforderung senden

    Erzeugt eine zeitlich begrenzte Anforderung mit Vorgangskennung und Liste der benötigten Unterlagen.

    SystemePraxisinterne Arbeitsliste · Upload-PortalDatenVorgangskennung, Dokumenttyp, Frist
  2. 02
    Patient:inEingegangen

    Unterlage hochladen

    Öffnet den geschützten Link, sieht nur die angeforderten Dokumenttypen und übermittelt die Datei.

    SystemeUpload-Portal · DateispeicherDatenDatei, Dokumenttyp, Eingangszeit
  3. 03
    EmpfangGeprüft

    Vollständigkeit prüfen

    Prüft Lesbarkeit und Vollständigkeit, ohne eine medizinische Bewertung im Portal vorzunehmen.

    SystemePrüfansichtDatenPrüfstatus, interne Notiz
  4. 04
    SystemZugewiesen

    Team zuweisen

    Ordnet den vollständigen Eingang der zuständigen internen Arbeitsliste zu.

    SystemeWebhook/API · Praxisinterne ArbeitslisteDatenVorgangskennung, Zuständigkeit, Dokumentverweis
  5. 05
    SystemAbgeschlossen

    Eingang bestätigen

    Bestätigt ausschließlich den Eingang oder fordert eine konkrete Nachreichung an.

    SystemeBenachrichtigungDatenEingangsstatus, fehlender Dokumenttyp
Ausnahmeweg

Was passiert, wenn es nicht glattläuft?

Blockade
Die Datei ist unlesbar oder entspricht nicht dem angeforderten Dokumenttyp.
Reaktion
Die interne Bearbeitung startet nicht. Das Portal erklärt konkret, welche Datei erneut benötigt wird.
Wiedereinstieg
Eine Ersatzdatei wird derselben Vorgangskennung zugeordnet; der fehlerhafte Eingang bleibt protokolliert.

System und Verantwortung

Was gebaut wird – und wo die Daten bleiben.

01Upload-Portal02kontrollierter Dateispeicher03Webhook/API04praxisinterne Arbeitsliste05Benachrichtigung

Lieferumfang

Das würde Wolkano umsetzen

  • geschützter Upload-Einstieg
  • Dokumenttypen und Pflichtprüfung
  • interne Prüfansicht
  • API-Übergabe
  • Eingangs- und Nachreichungsnachricht

Datenobjekte

Was durch den Ablauf fließt

  • Vorgangskennung
  • Dokumentanforderung
  • Upload
  • Prüfstatus
  • Zuständigkeit

Beobachtbares Ergebnis

Was danach überprüfbar ist

  • Das Team erkennt, welche angeforderte Unterlage eingegangen ist.
  • Unlesbare Dateien landen nicht unbemerkt im nächsten Arbeitsschritt.
  • Patient:innen erhalten eine eindeutige Eingangs- oder Nachreichungsrückmeldung.
Speicherort

Der konkrete Speicherort und die Aufbewahrung werden vor Umsetzung mit Praxis und fachlicher Beratung festgelegt.

Zugriffe

Der externe Link erlaubt nur den vorgesehenen Upload; interne Rollen werden nach tatsächlicher Zuständigkeit getrennt.

Export

Dateien und Eingangsprotokoll können vorgangsbezogen exportiert werden.

Backup & Restore

Sicherung und Wiederherstellung werden passend zu Speicherort, Aufbewahrung und bestehender Praxis-IT geplant.

Passende Bausteine

Systeme, die Teile dieses Ablaufs tragen können.

Die Auswahl ist kein Zwangspaket. Vorhandene Systeme bleiben, wenn sie ihren Teil gut erfüllen.

ArbeitsraumVerfügbar

Wolkano Files

Dateien kommen sauber an, landen direkt am richtigen Ort und lösen weniger Nachfragen aus.

  • Arbeitsraum
  • Basiert auf Nextcloud und ergänzender Wolkano-Logik für Intake und Sortierung.
  • Open Source
Geführter WegVerfügbar

Wolkano Flow

Aus vielen losen Einstiegen wird ein ruhiger Ablauf mit sichtbarem Status, weniger Nachfragen und sauberer Orchestrierung.

  • Geführter Weg
  • Basiert auf offenen Web-Technologien, n8n und einem eigenen Wolkano-Layer für Oberfläche und Betriebslogik.
  • Open Source
ArbeitsraumVerfügbar

Wolkano Cloud

Dateien, Zustände und Zusammenarbeit liegen nicht mehr verstreut, sondern in einem ruhigen gemeinsamen Raum.

  • Arbeitsraum
  • Basiert auf Nextcloud und wird durch Wolkano für Projekt- und Auftragslogik erweitert.
  • Open Source
BausteinVerfügbar

Wolkano Backups

Weniger Betriebsstress, weil wichtige Daten nicht an einem einzigen riskanten Punkt hängen.

  • Baustein
  • Basiert auf bewährten Backup- und Speicherstrategien im europäischen Hosting-Kontext.
  • Open Source

Kostenloser 60-Minuten Projekt-Check

Wie sähe dieser Ablauf mit euren Systemen aus?

Du erhältst danach eine kompakte Skizze zu Engpass, Zielablauf, Schnittstellen und sinnvollem ersten Umsetzungsschritt.